当今外贸企业在海外市场拓展过程中会存在两个关键问题：一是小语种翻译问题，二是海外客户开发问题。 小语种翻译问题一直都是令各大外贸企业十分困扰和头疼的事情。许多外贸企业都没有懂小语种的专门翻译人才，但是很多区域的海外客户都喜欢用自己熟悉而又亲切的母语来进行沟通和交流，所以很多外贸企业往往都不能很好的把握住来自世界各地说不同语言的客户。其次，这些外贸企业在收到小语种询盘后常常表现为不知如何来应对，也可能会采取如下几种拙劣的方式：1：直接放弃这种消极对待的方式绝对不可取！虽然今天只是放弃了这个客户，但是这不仅仅是损失了他一个，而是失去了使用这个母语的整个市场。而且未来还会有更多的小语种市场，难道都要